サービス接遇検定 実問題集1-2級

(第43回~第47回)
公益財団法人 実務技能検定協会 編
価格
税込価格 1,650円
(本体価格 1,500円)
ISBN
コード
978-4-7766-1295-7
サイズ・ページ数
A5判/244P
在庫
あり

検定唯一の公式過去問題集!
2017年6月~2019年6月に実施された試験問題5回分を収録しました。出題傾向の把握はもちろん、本番前の力試しに最適です。解答・解説は取り外しができるので、自己採点に便利です。準1級・1級の面接試験の手順・課題も掲載しました。

●問題を解いてみよう

過去に実際に出題された問題(一部)と解答・解説を掲載しています。  ※提携サイト(公益財団法人 実務技能検定協会)が表示されます。

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目次

はじめに
本書の利用の仕方
サービス接遇実務検定 試験案内
サービス接遇実務審査基準

●問題編●
○2級
第47回(2019年6月9日)
第46回(2018年11月4日)
第45回(2018年6月10日)
第44回(2017年11月5日)
第43回(2017年6月11日)
○1級
第47回(2019年6月9日)
第46回(2018年11月4日)
第45回(2018年6月10日)
第44回(2017年11月5日)
第43回(2017年6月11日)

面接試験の実際(準1級・1級)

●解答編●
○2級
第47回[解答・解説]
第46回[解答・解説]
第45回[解答・解説]
第44回[解答・解説]
第43回[解答・解説]
○1級
第47回[解答・解説]
第46回[解答・解説]
第45回[解答・解説]
第44回[解答・解説]
第43回[解答・解説]