秘書検定 新クリアテスト3級

公益財団法人 実務技能検定協会 編
価格
税込価格 972円
(本体価格 900円)
ISBN
コード
978-4-7766-1022-9
サイズ・ページ数
A5判 192P
在庫
あり

■『実問題集』の次に取り組みたいのはコレ! たくさん問題を解くことは合格への近道!■

  • 1冊の中に207問の模擬問題を収録しています!
  • 各領域末尾の「minimini KEY WORD」は、その領域で押さえておきたい用語です。問題を解いたあと再確認してください。さっとおさらいができます!
  • 問題の脇にある「POINT」は、何が問われているかが一言で書かれています。問題の芯をつかんだり、解けなかった問題の復習に役立ちます。
  • 解説の脇にある「これで合格!」は、その問題やテーマについての補足を掲載しました。ここでもおさらいができます。
  • 巻末にはテスト付き。「直前模擬試験」で総まとめをし、「本試験問題」で自分の実力をチェック!取り外せる別冊解答付き。

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目次紹介

まえがき
 本書の利用の仕方
 秘書検定の受け方
 秘書技能審査基準(3級)

01必要とされる資質
 秘書的な仕事を行う心構え
 上司の補佐役
 指示と報告
 機密とうわさ
 秘書に求められる能力
 人柄・身だしなみ

02職務知識
 秘書的な仕事の機能と役割
 職務に対する心構え
 定型・非定型業務
 効率的な仕事の進め方

03一般知識
 社会常識と企業経営

04マナー・接遇
 人間関係と話し方
 報告の仕方
 指示の受け方
 注意・忠告の受け方
 電話の応対
 来客の取り次ぎ
 茶菓の接待
 慶弔のマナー
 贈答のマナー
 記述問題/マナー・接遇

05技能
 会議
 文書の作成
 文書の取り扱い
 郵便の知識
 ファイリングと資料管理
 日程管理・オフィス管理
 記述問題/技能

06直前模擬試験

07本試験問題