秘書検定 クイックマスター2級

改訂新版
公益財団法人 実務技能検定協会 編
価格
税込価格 1,296円
(本体価格 1,200円)
ISBN
コード
978-4-7766-1016-8
サイズ・ページ数
A5判/232P
在庫
あり

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  • イラストの秘書3人(先輩秘書・よい秘書・ダメ秘書)が随所に登場するので、楽しく勉強できます。また、ダメな後輩を指導することで上級秘書に必要な知識や技能を学びます。
  • 各項目ごとの重要ポイントを“キーフレーズ”としてピックアップしてます。
  • 出題頻度の高い過去問題を○×式にアレンジすることで覚えやすくした。
  • 各章末に過去問題を4~6問収録。合否の自己診断の目安になります。

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目次紹介

第1章 必要とされる資質
 SECTION1 秘書の心構え
 SECTION2 秘書に必要な条件

第2章 職務知識
 SECTION1 秘書の役割と機能
 SECTION2 秘書の職務

第3章 一般知識
 SECTION1 企業と経営
 SECTION2 企業の活動
 SECTION3 社会常識

第4章 マナー・接遇
 SECTION1 人間関係と話し方・聞き方
 SECTION2 話し方・聞き方の応用
 SECTION3 電話応対と接遇
 SECTION4 交際

第5章 技能
 SECTION1 会議と秘書
 SECTION2 ビジネス文書の作成 
 SECTION3 文書の取り扱い
 SECTION4 文書・資料管理
 SECTION5 日程管理とオフィス管理