秘書検定 集中講義1級

改訂版
公益財団法人実務技能検定協会編
価格
税込価格 1,728円
(本体価格 1,600円)
ISBN
コード
978-4-7766-1021-2
サイズ・ページ数
A5判 356P
在庫
あり
  • 1級受験のための参考書は本書だけです!
  • 「CASE STUDY あなたならどうする?」では、オフィスで起こる様ざまな事例に触れることができるので、上級秘書としての解決方法を学べます。
  • 全領域を43のレッスンに分けた1レッスン完結型だから、どこからでも読み始められます。
  • 「面接試験の予備知識」「面接試験の実際」と、ロールプレイング形式で行われる1級面接対策も充実!
  • 巻末には2回分の模擬試験付き。

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目次紹介

まえがき

この本の使い方

序章 受験対策基礎知識
 SECTION1 検定試験の受け方
 SECTION2 筆記試験対策
 SECTION3 言葉の基礎知識

第1章 必要とされる資質
 SECTION1 上級秘書の資質と能力
 SECTION2 対人関係の心得

第2章 職務知識
 SECTION1 秘書の役割
 SECTION2 秘書の業務

第3章 一般知識
 SECTION1 企業・経営の知識
 SECTION2 社会常識と基本用語

第4章 マナー・接遇
 SECTION1 関係者との接し方・話し方
 SECTION2 話し方の応用
 SECTION3 電話応対
 SECTION4 接遇
 SECTION5 交際

第5章 技能
 SECTION1 会議
 SECTION2 文書作成
 SECTION3 文書の取り扱い
 SECTION4 情報管理
 SECTION5 日程管理・オフィス管理

第6章 面接
 SECTION1 面接試験の予備知識
 SECTION2 面接試験の実際

終章 模擬試験
 SECTION1 仕上げ1 TEST 面接
 SECTION2 仕上げ2 TEST 面接